内容纠错
涉及赛事名称、球队名称、开赛时间、比分记录、数据口径等页面内容有误的情况,属于内容纠错范畴。请发送邮件至 [email protected],并在标题中标注「内容纠错」字样。若为批量问题,建议在同一封邮件中按页面分组列出,避免多次往返。
天天赢球 · 篮球比分预测是一个围绕篮球赛事前瞻与比分走势分析的内容与数据服务站点,日常会收到来自球迷、内容合作方与技术使用者的各类问题。为了让大家少走弯路,我们把公开的联系渠道、各类型问题的对接方向、大致响应时长以及反馈时需要准备的信息整理在本页。无论你是发现某场比赛的赛程信息有出入,还是希望洽谈数据调用与内容合作,都可以先花两分钟读完本页,再通过下面给出的地址、电话或邮箱与我们取得联系。我们不会在此页以外的渠道主动索要账号密码或支付信息,请留意辨别。
以下为本站对外公开的联系信息,工作时间内会有专人查看与回复。为避免信息遗漏,建议优先使用邮箱进行书面沟通,紧急事项可拨打联系电话。
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为了缩短问题在内部流转的时间,我们按问题性质划分了对接方向。请在邮件标题或通话开头简要说明问题类型,便于快速分派到对应的处理人。
涉及赛事名称、球队名称、开赛时间、比分记录、数据口径等页面内容有误的情况,属于内容纠错范畴。请发送邮件至 [email protected],并在标题中标注「内容纠错」字样。若为批量问题,建议在同一封邮件中按页面分组列出,避免多次往返。
涉及数据调用、内容授权、栏目共建、品牌展示等合作意向,请走商务对接渠道。可先发送邮件至 [email protected] 说明合作方向与预期形式,也可在工作时间拨打 400-394-4119 转商务线。我们会在评估后回复是否具备进一步沟通的基础。
页面加载异常、数据更新延迟、接口返回异常、样式错乱等技术类问题,请通过邮箱提交,标题标注「技术问题」。若涉及接口调用,请附上请求时间、请求路径与返回状态,便于我们复现。紧急的线上故障也可先电话告知,再补充书面说明。
若您不确定问题属于哪一类,可统一发送至邮箱,我们会在内部转交对应同事处理。
我们的响应时间以工作日为基准计算。工作日指周一至周五,法定节假日期间处理节奏会相应放缓,节后按来信先后顺序依次处理。
在工作日收到的邮件,通常会在当天或次日完成首次查看与分类。内容纠错类问题由于需要核对数据来源,处理周期相对更长一些;技术类问题若影响面较大,会优先安排排查。
周末与节假日期间的来信会在下一个工作日集中处理。赛事密集期来信量较大,回复可能略有延后。我们不会对具体回复分钟数作出承诺,请以实际收到的回复为准。
部分问题需要反复核实,例如数据口径争议或合作条款讨论,这类事项会由同一位同事持续跟进,避免重复描述。若长时间未收到回复,可再次来信并在标题中注明「跟进」。
联系电话 400-394-4119 在工作日办公时段有人接听,非办公时段可能无人应答。若电话未接通,建议改用邮箱留言,我们会按来信顺序回复,不会因为漏接电话而忽略您的问题。
信息越完整,定位问题的速度越快。提交反馈前,建议先按下面的清单把关键内容整理好,一次性写清,能有效减少来回确认的次数。
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